O'quv markaz uchun Telegram bot

Ota-onalar bilan aloqa o'quv markazda eng ko'p vaqt yeydigan ish: qo'ng'iroqlar, guruhdagi xabarlar, «bola keldimi» degan savollar. Safeer CRM buni ikkita avtomatik xabarga qisqartiradi — va ataylab uchinchisini qo'shmaydi.

Faqat ikkita xabar

1. Farzandi darsga kelmadi

O'qituvchi davomatni belgilagach, kelmagan o'quvchining ota-onasiga o'sha kuniyoq xabar ketadi. Bu ota-ona uchun eng qimmatli ma'lumot: bola darsga bormagani uyda odatda ma'lum bo'lmaydi.

2. To'lov vaqti keldi

Oylik to'lov muddati kelganda eslatma yuboriladi. Administrator «pulni olib keling» deb qo'ng'iroq qilishdan qutuladi — noqulay suhbat o'rniga xabar ketadi va odatda shuning o'zi yetadi.

Nega uchinchi xabar yo'q

Ko'p tizim «har kuni ota-onaga davomat va baho yuboramiz» deb reklama qiladi. Amalda bu shunday tugaydi: birinchi hafta ota-ona o'qiydi, ikkinchi haftada e'tibor bermaydi, uchinchi haftada bildirishnomani o'chiradi. Shundan keyin bola darsga kelmagani haqidagi xabar ham yetib bormaydi.

Shuning uchun bizda bildirishnomalar istisnotamoyili bo'yicha ishlaydi: hammasi joyida bo'lsa — jimlik. Xabar kelsa, demak e'tibor talab qiladigan narsa bor. Bu ota-onaga ham, markazning obro'siga ham foydali.

Qanday ulanadi

• O'quvchi kartochkasini ochasiz va ota-ona uchun havolani nusxalaysiz.
• Havolani ota-onaga yuborasiz — Telegram, SMS yoki qog'ozda.
• Ota-ona havolani bosadi, bot ochiladi va ulanish tugaydi. Parol yoki ro'yxatdan o'tish yo'q.
• Shu daqiqadan boshlab xabarlar avtomatik ketadi.

Havola eskirgan bo'lsa, kartochkadagi «Havolani yangilash» tugmasi yangi havola beradi. Allaqachon ulangan ota-onalar ulanib qolaveradi.

Markaz nimani ko'radi

Yuborilgan xabarlarning jurnali tizimda saqlanadi: kimga, qachon va nima yuborilgani. Ota-ona hali botga ulanmagan bo'lsa, xabar «yuborilmadi» deb emas, sababi bilan belgilanadi — shunda kimni ulash kerakligi darhol ko'rinadi.

Bulardan tashqari markazning o'zi qo'lda xabar yuborishi ham mumkin: masalan, bayram munosabati bilan dars bo'lmasligi haqida butun guruhga. Bu avtomatik emas — qachon yuborishni siz hal qilasiz.

Ko'p beriladigan savollar

Ota-onaga qanday xabarlar boradi?

Ikkitasi: farzandi darsga kelmaganda va oylik to'lov vaqti kelganda. Kundalik davomat, baholar yoki reklama xabarlari yuborilmaydi.

Nega kundalik xabar yuborilmaydi?

Chunki har kuni keladigan bildirishnoma bir hafta ichida o'qilmaydigan bo'lib qoladi va ota-ona botni o'chirib qo'yadi. Shundan keyin haqiqatan muhim xabar — bola darsga kelmagani — ham yetib bormaydi. Kam xabar yuborish uni ishlaydigan qiladi.

Ota-ona botga qanday ulanadi?

Siz o'quvchi kartochkasidan havola olasiz va ota-onaga yuborasiz. U havolani bosadi, bot ochiladi va ulanish tugaydi. Telefon raqami yoki parol kerak emas.

Havola eskirsa nima qilinadi?

Kartochkadagi «Havolani yangilash» tugmasi bosiladi. Allaqachon ulangan ota-onalar ulanib qolaveradi — ular uchun hech narsa o'zgarmaydi.

Markazning o'z boti bo'lishi mumkinmi?

Ha. Yuqori tariflarda markaz o'z Telegram botini ulashi mumkin — xabarlar markaz nomi va logotipi bilan ketadi.

SMS ham yuboriladimi?

Bildirishnomalar Telegram orqali ketadi. O'zbekistonda ota-onalarning katta qismi Telegram'dan foydalanadi va bu SMS'dan farqli o'laroq bepul — shuning uchun xabar narxi tufayli chegaralashga to'g'ri kelmaydi.